Como instalar o Rumo TV na Smart TV

O aplicativo Rumo TV pode ser instalado pela loja oficial de aplicativos em modelos compatíveis de Smart TVs Samsung, Smart TVs LG e TVs com Android TV. A compatibilidade depende do modelo da TV e da versão do sistema operacional.

Como instalar o aplicativo

1. Verifique se a TV está ligada e conectada à internet.

2. Pressione o botão Home (ícone de casa) no controle remoto e abra a loja de aplicativos da sua TV:

Smart TV Samsung: Apps.
Smart TV LG: Apps ou LG Content Store.
Android TV: Google Play Store.

3. Digite Rumo TV na busca da loja.

4. Escolha Rumo TV nos resultados da pesquisa.

5. Selecione Instalar para iniciar a instalação.

6. Aguarde a conclusão da instalação.

7. Abra o Rumo TV.

8. Entre na sua conta usando login e senha ou seu número de celular. Siga as instruções na tela.

Os nomes dos menus e botões podem variar conforme o modelo da TV e a versão do software.

Se precisar de ajuda para acessar sua conta, entre em contato com seu provedor de internet.

Se você não encontrar o aplicativo

Confira se digitou o nome do aplicativo corretamente: Rumo TV.
Verifique se está pesquisando na loja oficial de aplicativos da sua TV.
Consulte seu provedor de internet para confirmar se o modelo da sua TV e a versão do sistema operacional são compatíveis com o Rumo TV.

Se o aplicativo não instalar

Verifique a conexão da TV com a internet.
Confira se há espaço de armazenamento livre suficiente na TV.
Verifique se há atualizações de software disponíveis para a TV e instale-as.
Faça uma reinicialização completa do sistema da TV. Se houver a opção Reiniciar nas configurações do sistema ou no menu de energia, selecione-a. Caso contrário, siga as orientações do fabricante: desligue a TV, retire o plugue da tomada, aguarde o tempo recomendado e, em seguida, conecte o plugue novamente e ligue a TV. Nas TVs LG, desative a função Quick Start+ antes de desconectar a TV da tomada, se ela estiver ativada.
Após a TV concluir a inicialização, tente instalar o aplicativo novamente.

Um toque breve no botão de ligar/desligar pode apenas colocar a TV em modo de espera, sem reiniciar o sistema operacional.

Se o problema persistir, entre em contato com seu provedor de internet para obter ajuda.